Soporte técnico administrativo

Cuautitlán Izcalli, Mexico

Publicado 11 may. 26

Propósito

Asegurar la correcta operación del almacén y patio, brindando soporte técnico básico y administrativo que garantice la entrega oportuna de equipos, el control de inventario y comunicación con matriz Alpha C.

Responsabilidades

- Almacén y Patio Carga y descarga de la mercancía perteneciente a Alpha Realizar inspecciones pre-entrega (PDI) de la maquinaria mediana antes de que el cliente se la lleve Control de inventario cíclico y orden en almacén. Documentar todas las entradas, a través de las recepciones de mercancía, y salidas de refacciones en el sistema de inventarios, asegurando un registro preciso
- Soporte técnico Diagnosticar y resolver fallas menores Explicar al cliente el funcionamiento básico y el mantenimiento preventivo del equipo al momento de la venta. Acompañamiento en visitas con asesor comercial y cliente. Montaje y desmontaje de equipos en Expos y Eventos (OpenHouse) de manera local.
- Entregas/ Recepciones de Equipos. Asegurarse de que los equipos se entreguen en tiempo y forma con revisión de estado físico y operación. Subir evidencia fotográfica de equipos a Operaciones en GDL.
-Administración Coordinar envíos de pedidos con almacén o proveedores logísticos. Solicitar cotizaciones de flete cuando sea necesario y seguimiento. Mantener informado al área comercial y operaciones sobre estatus de entregas.

Requerimientos

Beneficios